为顺利推进《志愿服务接力计划》，加强志愿者管理与培训，保障志愿服务保质保量兑现，石家庄市心理学会、石家庄市未成年人心理维护中心和石家庄整合心理咨询中心商定，自2020年9月1日起，强化志愿者培训课程管理与志愿服务的落实管理。

一、初级志愿者培训

1、培训内容：心理咨询热线接听理论与技术；

2、培训时长：共12小时 （3小时/次×4次）；

3、培训要求：理论讲解与技术训练+学习反思+热线实习

4、培训条件：参加培训人员须在获得本次培训之后一年内向指定服务机构提供不低于12小时的（12个）个案咨询服务（以实际接听30分钟左右时长电话+撰写个案为一个完整个案）；参加本项目的志愿者可持热线个案申请付费督导或公益督导，享受的公益督导学时数纳入志愿服务接力计划，须向社会提供同等学时的公益服务。

5、报名条件：具有心理咨询师国家职业资格证书或大学本科以上心理学或社工师专业毕业生，或正在本机构从事公益心理服务的热线或面询志愿咨询师。

6、培训费用：免费

7、培训保障：押金2000元，待一年内提供完承诺学时的服务之后一次性返还；若参加培训但未能如期足额时长提供该项服务或提供少量公益服务的，则视为本人自愿将2000元押金转化为培训学习费用，费用收取单位可开具正式发票。

未能全程参加培训者，不能安排热线值班服务，可作为培训学员参与学习，须足额交纳培训费用2000元。

8、服务证明：全程参加该项培训并完成足额公益服务回馈者，可获得服务机构（石家庄市心理学会、石家庄市未成年人心理维持中心或石家庄整合心理咨询中心）出具的公益培训或心理咨询社会实践服务学时证明（申请注册心理师、注册助理心理师可用）。

9、特殊优待：已经为本机构从事志愿者公益服务（热线咨询或面询）二年以上者，无需交纳培训押金，但若无法提供后续等额时长公益服务则需要交纳等额培训费。