面对面，就是把我的正面形象、正面信息传达给你，中间无猜测、无防备、无隔离。

面对面，意味着我的眼睛注视着你的眼睛，这个注视传达着我内心与你的关系，也接收着你内心与我的关系。这个面对面，叫真诚相待。

心理咨询，或者心理健康，本质上是人与人之间的关系，是心灵与心灵之间的关系，缺少了身体的感知或者缺少了眼神、面部表情和肢体语言的接触，则损失了85%的非言语信息。类似于远程的工作大约减少了85%的信息量，也类似于提高了6倍的咨询价格。所以，心理咨询学界一直是不太接受远程的咨询与治疗的，直到疫情的发生，人们没有办法保持面对面的咨询，也便只能接受远程的咨询。

两个人对话，一个人扭着身子，将侧面呈现给对方，对方能够感受得到对方用了太多的理性分析，自己成为一个分析对象；或者也许感受到对方从眼角里䀹出来的审视，自己则感受到被居高临下的蔑视；或者对方一直低着头，偶有抬头看一眼，却不能对视，你知道对方心里有多么不安，害怕你的目光里透射出不平等的信息。

远程，损失了巨大的信息。人们躲在屏幕背后，甚至偶尔玩玩笔、查看一个微信、打两个字，屏幕背后的人少掉了面对面的敬重，变得随意甚至是散漫，但也无可而何，因为你的所有证据也就只有屏幕那么大，你所能“监督”或看到的也就只有目光报及，甚至对方是否穿短裤露大腿光着脚丫子，你都无从知晓。有什么影响吗？有的，中国文化里讲“慎独”，因为人心灵的自由程度约等于不靠谱儿的光电子。欲望所及，就把那个注意力带跑了。

所以分析心理学一开始不接受远程的分析，想学这门功夫你就得远赴千万里，甚至现在接受远程分析了，那两个远程的分析时间也只相当于一个面询。分析师们坦言，信息缩水了。

心理健康指导，一直是一个能面询就面询的活儿，就是因为“人有见面之情”。见面，有身体的能量交互，有情绪情感的潜意识传递，有肢体语言的交互。简单说，那个人在场，“在场”就是说这个人在，这个人的灵魂在，这个人的味道在，这个人呼吸在，这个人的活力在，这个人的生命力在。这个“在”，不是虚无，不是幻想，而是心底里能够感受、能够感知到的实在。这个实在，叫做“踏实”。心里踏实，就是传递了一种安全与稳定的信任关系，而这个安全稳定的信任关系，是一切心理治疗起作用的核心。踏实了，安全了，有力量了，稳定了，一个人形象就有了活力与真实。

中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则（第二版），在第一版的基础上，增加了“8远程专业工作（网络/电话咨询）”，增加了5条专业内容。其目的就是来减少不见面的咨询所带来的“不公平”性。因为远程专业工作带来便利的同时也带来了新的困难和问题。

借此，我们延展到心理健康指导，又是对人的心灵进行工作的专业，怎能可能不考虑“见面”这一生活常识的影响呢？讲一节课，听起来是知识、技能，但影响到的可能是大脑皮层——记忆系统，能否内化到心里形成体验或感受，可能要打折扣了。这也是许多人拿了证但做不了咨询的原因之一吧，因为他缺少了人际互动的真实反应。